La préfecture d’Erzurum a annoncé sa mission, sa vision et sa politique.

Le gouvernorat d’Erzurum, l’un des quatre gouvernorats de notre pays ayant le certificat du système de gestion de la qualité ‘TS-EN-ISO 9001’, a partagé sa mission, sa vision et sa politique, qui doivent être préparées conformément au système.

Le gouvernorat d’Erzurum a obtenu le certificat ‘TS-EN-ISO 9001’ en raison des services qu’il fournit aux citoyens et de l’environnement de travail de qualité qu’il offre à ses employés. Dans le cadre du système de gestion de la qualité, le gouvernorat a exprimé sa mission de la manière suivante : “Le gouvernorat d’Erzurum, avec ses établissements et institutions affiliés, s’engage à garantir la sécurité et l’ordre public de la province; la protection des droits et libertés inscrits dans la Constitution, de l’ordre public et de la morale générale, l’accès équitable de chaque individu vivant dans notre province à des services éducatifs et de santé innovants basés sur des technologies avancées, l’exécution des tâches et services liés à la population et à la citoyenneté, la réalisation des investissements de l’administration centrale en province si nécessaire, la présentation de services de représentation et de promotion, et la fourniture ininterrompue de services sociaux tels que la protection des patrimoines culturels et des ressources naturelles, tout cela en coordination et en collaboration avec les administrations publiques concernées, en organisant, en orientant et en supervisant les unités de services pertinentes au sein de la structure organisationnelle, dans le cadre d’une approche de gestion efficace et centrée sur l’humain.”

La vision du gouvernorat d’Erzurum a été exprimée comme suit : “Avec une compréhension de gestion efficace ; travailler pour répondre au mieux aux attentes des habitants de notre province en matière de services sociaux tels que l’éducation, la santé, le développement rural, l’agriculture, l’environnement, le sport, la culture, le tourisme, superviser l’efficacité et la rentabilité des investissements, services et activités des institutions publiques dans la province (sauf les organisations judiciaires et militaires), être une institution pionnière et exemplaire, sensible aux besoins de ses employés, avec une approche de service de qualité et centrée sur l’humain.”

Dans la politique déterminée conformément au système de gestion de la qualité, il a été déclaré : “La politique de qualité de notre organisation a été établie et préparée dans le cadre des exigences légales de manière axée sur le service et le citoyen, mise par écrit et publiée après approbation de la direction. Elle est présentée dans le Manuel de Qualité. De plus, des formations, des réunions et des présentations sont organisées conformément à la décision de la direction pour informer tous les employés de la politique de qualité et développer la conscience de la qualité. La culture du Système de Gestion de la Qualité est ainsi transmise aux employés.”