Une ère numérique pour les abonnements électriques en Thrace

Trakya Elektrik Dağıtım AŞ (TREDAŞ) a mis en place le Portail de Demande de Connexion pour répondre beaucoup plus rapidement aux nouvelles demandes de connexion et faciliter les procédures. Grâce à cette initiative, les techniciens autorisés pourront facilement traiter les nouvelles demandes de connexion via la plateforme numérique sans avoir à se rendre sur site.

TREDAŞ a fait le pas vers l’ère “numérique” dans les nouveaux processus de connexion afin de fournir un service beaucoup plus rapide à ses abonnés et de faciliter leur vie. Les demandes de connexion, réalisées par des techniciens autorisés, pourront être effectuées en ligne sur la plateforme numérique, permettant à l’entreprise de répondre à ces demandes de manière beaucoup plus rapide et facile.

15 000 demandes de connexion traitées par an

Le Portail de Demande de Connexion, que TREDAŞ utilise depuis un certain temps pour ses applications en direct, est une avancée numérique dans les processus de nouvelle connexion qui, en plus d’accélérer les transactions, contribuera également à un avenir durable. Ainsi, les 15 000 demandes de connexion traitées chaque année par l’institution seront transférées dans le monde numérique, évitant ainsi le gaspillage de 100 000 feuilles de papier dans ce processus. Avec le nouveau système, le suivi de tous les processus pourra être effectué en temps réel et des notifications par SMS concernant les processus seront fournies.

Minimiser les impacts environnementaux

Dans une déclaration concernant le sujet, il a été indiqué que le système numérique permettrait d’économiser sur des aspects tels que l’utilisation de papier et les coûts d’expédition, tout en améliorant considérablement des domaines tels que la gestion et le stockage des documents. Il a été déclaré :

“Le nouveau système accélérera le flux des procédures grâce à l’évaluation rapide des documents téléchargés par les techniciens autorisés, contribuant ainsi à l’achèvement plus rapide des tâches. Dans les transactions effectuées dans l’environnement numérique, il sera plus facile d’accéder aux documents de demande, le suivi des documents sera plus simple et la sécurité des données sera renforcée. Ce système permettra d’accélérer le flux de travail, de minimiser la perte de temps et ainsi d’utiliser les ressources de manière plus efficace. De plus, la réduction significative de la consommation de papier contribuera à minimiser les impacts environnementaux.”