Les passagers du Monténégro dont les vols ont été annulés attendent à l’aéroport d’Istanbul depuis deux jours.

Le vol de la compagnie aérienne nationale du Monténégro, Air Montenegro, entre Istanbul et Tivat a été annulé. Les passagers dont les vols ont été annulés et qui n’ont pas pu se rendre au Monténégro depuis deux jours ont protesté à l’aéroport d’Istanbul pour exprimer leur mécontentement.

Selon les informations recueillies, le vol Istanbul – Tivat qu’Air Montenegro prévoyait d’effectuer mercredi dernier a été annulé. Après l’annulation, environ 200 passagers, dont des femmes et des familles avec enfants, ont dû passer la nuit à l’aéroport d’Istanbul et dans les hôtels environnants. Les passagers, qui se sont retrouvés essentiellement bloqués à l’aéroport pendant deux jours, ont protesté au terminal des vols internationaux. Certaines personnes ont eu des crises de nerfs parce que, depuis deux jours, aucun responsable des services aux passagers de TGS ou Havaş ne les avait informés ni n’avait pris en charge leur situation. D’autres passagers, face aux événements, n’ont pas pu retenir leurs larmes.

Farid Hasanov, qui a exprimé son indignation en disant qu’ils sont bloqués à l’aéroport d’Istanbul depuis deux jours et qu’ils sont extrêmement lésés à cause de la situation, a déclaré : “Ils prennent notre argent quand ils vendent les billets. Ensuite, ce matin vers 7 heures, personne ne nous a donné d’explications officielles. Puis à 07h00, quelqu’un est venu et a dit, si je ne me trompe pas, ‘Un oiseau a heurté votre avion, ce vol ne sera pas effectué aujourd’hui.’ Ils nous ont installés à l’hôtel. Nous devions voler aujourd’hui avec Tailwind Airlines à 13h00. Nous sommes venus à l’aéroport et avons attendu des heures, et on ne sait même pas si cet avion va décoller. Entre-temps, Tailwind devait nous emmener non pas à Tivat, mais à Podgorica, et nous ne savons même pas comment nous allons nous rendre à Tivat depuis là. Il n’y a pas d’annonce officielle, pas de représentant, personne ne donne d’explications. Nous allons au guichet des billets, ils ne nous informent pas. Ils nous renvoient à Havaş, et ceux de Havaş nous disent que ‘le problème ne vient pas de nous.’ Personne ne donne d’explications nulle part. Nous attendons ici en étant lésés depuis près de 24 heures. Il y a des personnes âgées, des malades et des familles avec enfants. Nous ne pouvons même pas annuler nos billets. De toute façon, nos deux jours ici sont perdus. Personne ne nous aide, il n’y a pas de représentant, les policiers sont venus pour essayer de nous aider, mais il n’y a toujours rien de concret, nous attendons encore.”