CarrefourSA wird weiterhin mit neuen Investitionen wachsen.

CarrefourSA trägt mit neuen Investitionen und Geschäftsmodellen zur Transformation im organisierten Lebensmitteleinzelhandelssektor bei. Der CEO von CarrefourSA, Kutay Kartallıoğlu, sagte: „Mit unserer 30-jährigen Erfahrung und Expertise werden wir weiterhin mit neuen Investitionen unter dem Dach unseres Unternehmens wachsen.“ Sabancı Holding und die Carrefour-Gruppe-Tochterfirma CarrefourSA, eine der führenden Marken im Einzelhandelssektor der Türkei, betreibt weiterhin 1100 Filialen in 60 Provinzen mit einem Team von 15.000 Mitarbeitern, einschließlich der Franchisenehmer. Kartallıoğlu betont, dass sie im organisierten Einzelhandelssektor Pionierarbeit bei Veränderungen und Transformation leisten und darauf hinweisen, dass sie im Gegensatz zum Wachstumsmodell in einem Bereich weiterhin mit der Strategie des Wachstums durch Investitionen in mehreren Bereichen voranschreiten. Kartallıoğlu sagte: „Wir konzentrieren uns darauf, ein Unternehmen zu sein, das durch die Schaffung eines Werte-Ökosystems das Wachstum von kleinen Händlern und Unternehmern vorantreibt.“
„Wir haben 207 Millionen Kunden pro Jahr begrüßt.“ Im organisierten Lebensmitteleinzelhandelssektor hat sich neben der Erfüllung der sich ändernden Gewohnheiten und Bedürfnisse der Kunden auch eine große Transformation in Bezug auf neue Service-Netzwerke, verschiedene Geschäftsbereiche und Wachstumsstrategien vollzogen. Kartallıoğlu unterstrich, dass sie nicht nur in die Zukunft von CarrefourSA, sondern auch in die Zukunft des Sektors investieren. Er sagte: „In unseren 1100 Filialen bieten wir in 60 Provinzen mit 50.000 Lebensmittel- und Non-Food-Produkten Dienstleistungen an. Jährlich verzeichnen wir 207 Millionen Kundenbesuche in unseren Online- und physischen Geschäften. Neben dem Angebot des richtigen Produkts zu einem angemessenen Preis für die Kunden diversifizieren wir unsere Investitionen in Bereiche wie die Lebensmittel- und Getränkebranche, HORECA, Franchising, Export und andere.“
Investition in das Wachstumsmodell für kleine Händler und Unternehmer. Kartallıoğlu sagte: „In unserem Unternehmen gibt es ein System, das es uns ermöglicht, alle Stakeholder zu unterstützen und gemeinsam zu wachsen.“ Er fügte hinzu: „Unser Franchising-System, das wir im Jahr 2020 gestartet haben und das heute 425 kleine Händler und Unternehmer, von denen 60 Frauen sind, erreicht hat, ist ein konkreter Beweis dafür. Wir arbeiten zielgerichtet auf ein Netzwerk von 1000 Franchisenehmern hin und bieten unseren Franchisenehmern die Unterstützung unserer Unternehmensstärke, einschließlich Produktmanagement, digitale Infrastruktur und Logistik.“
Multikanaliges Wachstum im Lebensmittel- und Getränkesektor. Kartallıoğlu fuhr fort: „Der wichtigste Teil unserer Investitionen ist der Lebensmittel- und Getränkebereich, den wir unter dem Dach von Lezzet Arası zusammengeführt haben. Auf unserer Reise, bei der wir im Jahr 2017 begonnen haben, unseren Kunden im Ladenrestaurant-Erlebnis zum Ladenpreis zu bieten, haben wir heute 14 Lezzet Arası-Restaurants in 6 Provinzen erreicht. Unsere 14 Restaurants werden monatlich von 500.000 Personen besucht. In unserem Cloud Kitchen-Konzept, das wir 2023 eingeführt haben, betreiben wir weiterhin mit 10 unserer Marken einen Lieferservice an 2 Standorten in Mecidiyeköy und MKM Etiler. Im Jahr 2024 haben wir unsere Investitionen im Lebensmittel- und Getränkesektor um Lezzet Arası Catering erweitert, wo wir mit speziell von Lezzet Arası-Köchen zubereiteten Menüs von privaten Veranstaltungen bis hin zu Veranstaltungen tätig sind.
In unserem Ansatz für den neuen Lebensmittelhandel spielt unsere Marke CarrefourSA Professional eine wichtige Rolle in unseren Investitionen in den HORECA-Sektor. Mit unserer Investition in ein Vertriebszentrum für Hotels, Restaurants und Cafés in Antalya haben wir den ersten Schritt getan. Anschließend haben wir in Bodrum Konacık unser HORECA-Geschäft eröffnet. In unserem Geschäft, das durch unsere Verarbeitungsanlage einen Unterschied macht, erleichtern wir Profis das Leben mit unserem breiten Sortiment an Fleisch- und Fisch-/Meeresfrüchteprodukten und decken alle Lebensmittel- und Non-Food-Bedürfnisse an einem Ort ab. Im ersten Quartal 2024 erreichte unser HORECA-Umsatz 3,5 % unseres Gesamtumsatzes. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg, den wir kurzfristig erzielt haben, durch nachhaltiges Wachstum fortzusetzen.“
Die Produkte lokaler Hersteller werden in 13 Länder exportiert. Kartallıoğlu betonte, dass sie eines von 9 Ländern mit Genehmigung für Eigenmarkenproduktion in der Carrefour-Gruppe sind. Er sagte: „Unsere Kunden bevorzugen aufgrund der Qualität und des Preisvorteils unserer Eigenmarkenprodukte diese Produkte häufiger in ihren Einkaufswagen. Insbesondere Lebensmittelprodukte wie Milch, Wasser, Eier, Pflanzenöl, Reis und Schokolade sowie Papierprodukte wie Toilettenpapier, Küchenrollen und Servietten sind die am häufigsten gewählten Produkte. Derzeit haben wir über 600 Eigenmarkenprodukte. Diese Zahl wird bis zum Jahresende auf 750 steigen. Unser Eigenmarkenproduktbereich, der 17 % unseres Umsatzes ausmacht, verfügt über eine hohe Exportkapazität. Mit unseren Eigenmarkenprodukten, die wir in 13 Länder exportieren, streben wir ein weiteres Wachstum an.“
Digitale Transformation ist unvermeidlich. Kartallıoğlu betonte, dass für den Erfolg der umgesetzten Wachstumspläne eine langfristige Strategie erforderlich ist. Er sagte, dass in dieser Transformation die Digitalisierung und neue Kommunikationskanäle eine größere Bedeutung haben als je zuvor. Er fuhr fort: „Unser Unternehmen hat in den letzten Jahren eine fijitale Transformation eingeleitet. Unser Ziel ist es, über mehrere Vertriebskanäle Dienstleistungen anzubieten. Wir bieten Dienstleistungen sowohl online als auch in physischen Geschäften an. Unser E-Commerce-Kanal wird monatlich von über 8,5 Millionen Besuchern genutzt, und wir liefern monatlich 265.000 Bestellungen aus. Mit insgesamt 86 Geschäften in 26 Provinzen und unserem Weblager bieten wir über unseren E-Commerce-Kanal Lieferungen in ganz Türkei an. Darüber hinaus bieten wir während der Sommermonate unseren Kunden in Urlaubsgebieten und auf Booten in 38 Marinas in 25 Geschäften, unserem Blauen Boot, elektrischen Fahrrädern und Drohnen Lieferdienste an. Durch unsere Richtige Preispolitik und Kommunikationsstrategie setzen wir nicht nur Aktionen und Rabatte um, die den Einkaufswagen unserer Kunden schützen, sondern stellen sicher, dass sie den gewünschten Service jederzeit und überall erhalten.“
„Wir investieren weiterhin in Energie.“ Kartallıoğlu sagte: „Um erfolgreich zu sein, müssen wir in allen Bereichen nachhaltige Maßnahmen ergreifen, neue Investitionen tätigen und uns transformieren.“ Als Tochterunternehmen von Sabancı Holding setzen wir unsere Aktivitäten gemäß dem „Net Zero 2050“-Engagement fort. Darüber hinaus haben wir begonnen, uns auf die Verpflichtung zur Science Based Targets Initiative (SBTi) im Jahr 2023 vorzubereiten. Indem wir uns den Unterzeichnern des UN Global Compact anschließen, sind wir Teil eines globalen Netzwerks für eine nachhaltige Zukunft. Im Jahr 2021 haben wir erstmals im Rahmen des Carbon Disclosure Project (CDP) über unser Forstprogramm berichtet und sind der einzige Lebensmitteleinzelhändler in der Türkei, der in den Bereichen Palmöl, Holz und Soja von der B- auf die A- (Führungs-)Stufe aufgestiegen ist, und haben unsere Bewertung in der Rinderhaltung sowie den Klimawandel-Score auf dem A-Niveau beibehalten. Fast 700 unserer Geschäfte sind Zero Waste-zertifiziert. Wir setzen unsere Bemühungen im Bereich Abfall und Recycling fort. Nur im Jahr 2023 haben wir durch die Sammlung von 10 Tonnen Altöl die Verschmutzung von 10.000 Tonnen Trinkwasser verhindert. Wir haben mehr als 250 Tonnen Lebensmittelabfälle gerettet. Wir setzen auch unsere Investitionen in der Energieeffizienz fort. Im letzten Jahr haben wir eine Einsparung von mehr als 22 Millionen kWh in der Energieeffizienz erzielt. Unsere Geschäftsparkplätze werden weiterhin zu E-Ladestationen umgebaut. Derzeit verfügt unser Geschäft über 49 aktive E-Ladestationen. In den kommenden Jahren ist unser Ziel, sowohl CarrefourSA als auch die Branche mit neuen Maßnahmen voranzubringen.“